仲愷瀝林:以市域社會治理助推平安建設

      原標題:

      仲愷高新區(qū)瀝林鎮(zhèn)深入推進“1+6+N”基層治理工作體系建設

      以市域社會治理助推平安建設

        今年上半年,瀝林鎮(zhèn)在維護社會穩(wěn)定方面取得顯著成效:有效刑事警情同比下降40.81%,有效治安警情同比下降57.14%。

        近年來,瀝林鎮(zhèn)大力推進“平安仲愷”建設,深入推進“1+6+N”基層治理工作體系建設(“1”為綜治中心,“6”為網(wǎng)格、法院、檢察院、公安、司法和“粵平安”社會治理云平臺,“N”為其他綜治力量),不斷提升平安瀝林建設水平,為“重塑工業(yè)重鎮(zhèn)、打造活力瀝林”提供堅強法治保障。2023年,瀝林鎮(zhèn)獲評“廣東省信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”。

        提檔升級

        投入200萬元改造綜治中心,構建基層治理“指揮部”

        今年1月,瀝林鎮(zhèn)成功引導一起因工程款糾紛導致的信訪案件進入司法程序,并在處理過程中贏得了信訪人鄭肖(化名)的高度認可。

        據(jù)介紹,該信訪事項涉及轄區(qū)內(nèi)多個項目工程款問題,導致工人工資被拖欠。去年10月,瀝林鎮(zhèn)綜治中心接到信訪后,立即由鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥成立調(diào)處工作組,全面介入調(diào)查處理,并多次組織欠款方與鄭肖進行協(xié)調(diào)。然而,由于各方利益訴求差異較大,多次協(xié)調(diào)未果,工作組積極引導鄭肖通過法律途徑維護自身權益。進入司法程序后,工作組仍堅持關注案件進展,并為鄭肖提供必要的法律支持和幫助。

      駐村團隊下村走訪傾聽民聲民意,積極排查化解糾紛。

        “我已經(jīng)收到法院關于案件調(diào)解不成功的通知了。雖然沒有調(diào)解成功,但他們的工作態(tài)度讓我感到很暖心,感謝他們對我的關懷。”鄭肖說,目前案件已開庭審理,正等待法院的判決結果。

        這是瀝林鎮(zhèn)綜治中心打造“一平臺受理、一站式服務”核心樞紐的一個例證。

        瀝林鎮(zhèn)黨委副書記林德文介紹,為不斷加強綜治中心規(guī)范化建設,構建基層治理“指揮部”,該鎮(zhèn)投入約200萬元改造升級辦公場所、硬件設施和平臺搭建。統(tǒng)一設置了群眾接訪廳、矛盾糾紛調(diào)解室、社會心理服務室(粵心安)、網(wǎng)格指揮中心(會議室)、部門進駐工作室、監(jiān)控研判室等“五室一廳”硬件配備,并在11個村(社區(qū))分別建立綜治工作室。

        以綜治中心為樞紐,依托“粵平安”社會治理云平臺,瀝林鎮(zhèn)精心構建了一套從矛盾糾紛與群眾訴求的排查發(fā)現(xiàn)、分撥辦理,到評估反饋的閉環(huán)管理工作流程。該流程不僅優(yōu)化了信息對接的流暢度,還深化了分流交辦、吹哨報到、工作例會、監(jiān)測預警、上下聯(lián)動和評價監(jiān)督等關鍵環(huán)節(jié)的工作機制。

        與此同時,綜治中心堅持“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、工作聯(lián)動、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的工作理念,進一步完善了“中心吹哨、部門報到”聯(lián)動機制,著力打造為“一平臺受理、一站式服務”的核心樞紐。今年1月至8月,瀝林鎮(zhèn)綜治中心接訪廳接待來訪群眾2761人次,調(diào)處矛盾糾紛2294宗,已辦結2237宗,辦結率97.5%。

        創(chuàng)新探索

        實施“片警制”勞動監(jiān)察模式,勞資糾紛“碼”上協(xié)調(diào)

        矛盾糾紛化解是平安建設的根基。

        在瀝林鎮(zhèn),若遇到工資被拖欠的情況,掃一掃“瀝林勞動監(jiān)察‘碼’”就能找人幫忙,這是瀝林鎮(zhèn)為高效化解勞資糾紛問題創(chuàng)新實施的“片警制”勞動監(jiān)察模式。居民劉軍(化名)未發(fā)放的工資,就得益于勞動監(jiān)察專員的高效介入,僅隔一日便順利結清。

        7月11日20時,勞動監(jiān)察員葉軍青接到訴求人劉軍的電話,其稱離職后工資被公司拖欠。詳細了解情況后,次日上午,葉軍青憑借“片警制”勞動監(jiān)察模式的高效機制迅速介入并聯(lián)系涉事公司。經(jīng)過協(xié)調(diào),該公司于7月12日14時便結清訴求人劉軍的全部工資,共計4236元。

        “工人遭遇欠薪可以通過12345熱線投訴,但可能需要一周乃至十天的處理周期。通過讓我們的調(diào)解人員直接進駐企業(yè),可以大幅縮短解決時間。”林德文告訴記者。

      瀝林鎮(zhèn)綜治中心工作人員為群眾調(diào)解糾紛,維護權益。

        作為平安建設的創(chuàng)新舉措,目前勞動監(jiān)察專員在瀝林鎮(zhèn)11個村(社區(qū))已實現(xiàn)全覆蓋。同時,針對勞資糾紛高發(fā)企業(yè),該鎮(zhèn)還派駐專員進駐企業(yè)督導,設立員工權益保障流動服務點,現(xiàn)場調(diào)處勞資糾紛,普及法律知識,并推行“日結專員”工作制,確保離職員工工資即時結清。

        在林德文看來,要提升平安瀝林建設水平,就要讓矛盾糾紛化解在基層。秉持這一理念,瀝林鎮(zhèn)積極探索矛盾糾紛多元化解新渠道,由一把手牽頭,集合平安法治辦、信訪工作組、司法所、人力資源工作組、城建工作組、網(wǎng)格工作組以及村(社區(qū))等部門,聯(lián)合成立瀝林鎮(zhèn)根治拖欠農(nóng)民工工資工作專班,將11個村(社區(qū))分成兩個片區(qū)管理。嚴格落實鎮(zhèn)村兩級風險排查化解機制,實行風險研判聯(lián)席制度,構建“網(wǎng)格員+調(diào)解員+法律顧問”的聯(lián)合調(diào)解機制,并依托“村警+”機制和各村(社區(qū))群眾訴求服務點,通過整合資源和力量,有效維護了社會治安穩(wěn)定。

        閉環(huán)管理

        網(wǎng)格員化身“多面手”,織密基層治理“七張網(wǎng)”

        網(wǎng)格化治理是一項打基礎、管全局、利長遠的工作,也是平安建設的重要支撐和關鍵環(huán)節(jié)。

        今年7月8日,瀝林村網(wǎng)格組發(fā)現(xiàn)一名醉酒男子躺在工業(yè)園區(qū)主干道旁,情況危急。網(wǎng)格組成員楊輝軍、黃龍騰迅速行動,即刻撥打120急救電話,細心詢問男子信息并通知村警和家屬到場。在網(wǎng)格組成員與村警的協(xié)助下,醉酒男子被安全送上急救車。

        像楊輝軍和黃龍騰這樣的網(wǎng)格員在瀝林鎮(zhèn)有48位。依托仲愷高新區(qū)智治市域社會治理平臺,瀝林鎮(zhèn)全面推行網(wǎng)格化管理,網(wǎng)格員化身“多面手”,以定期排查、街面巡查、入戶走訪等方式全面排查網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛和隱患,并形成網(wǎng)格事件上報、轉派、辦結的閉環(huán)流程機制。同時,通過精準信息網(wǎng)、高效智慧網(wǎng)、嚴實安全網(wǎng)、立體宣傳網(wǎng)、全面綜治網(wǎng)、活力共治網(wǎng)及快反處突網(wǎng)為核心的“七張網(wǎng)”,基本實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事網(wǎng)格聯(lián)動”,網(wǎng)格治理能力逐步提升。

        在精準信息網(wǎng)方面,瀝林鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)細化為48個網(wǎng)格片區(qū),完成基礎數(shù)據(jù)的收集、更新和歸檔,實現(xiàn)了信息管理的精準化;高效智慧網(wǎng)依托瀝林任務管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)每日巡查記錄電子化,確保有跡可循、有據(jù)可依;嚴實安全網(wǎng)則聚焦消防、生產(chǎn)、食品、交通及防溺水等領域,通過日常巡查和專項整治行動消除大量安全隱患;立體宣傳網(wǎng)通過線上線下相結合,積極開展各類宣傳活動,增強群眾安全意識和法治觀念。

        此外,全面綜治網(wǎng)加強與公安、綜治、應急等部門的聯(lián)動協(xié)作,形成工作合力,有效維護了全鎮(zhèn)的社會治安和環(huán)境秩序;活力共治網(wǎng)以黨建引領網(wǎng)格治理,通過“先鋒出租屋+網(wǎng)格微治理”模式,實現(xiàn)出租屋的高效治理;快反處突網(wǎng)著眼于應對突發(fā)事件和緊急情況,確保全鎮(zhèn)在關鍵時刻迅速響應、有效處置。

        今年以來,全鎮(zhèn)網(wǎng)格共處理各類問題隱患3686件,對全鎮(zhèn)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位開展安全檢查3234家次;全鎮(zhèn)事件上報數(shù)253宗,其中已辦結242宗,辦結率95.7%。

        本組文/圖 惠州日報記者邱舒婷 魏怡蘭 通訊員廖汝環(huán) 楊嘉敏 何挺玲

      編輯:任己章
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